Er gaan per 26 augustus een aantal zaken veranderen bij Mokumflex. Lees meer in het nieuwsbericht

Mokumflex

Met uw e-mailadres en OV-chipkaartnummer kunt u eenvoudig een nieuwe rit reserveren, uw reservering(en) bekijken en een rit annuleren of wijzigen.
Registreren & inloggen Download app voor Android Download app voor Apple

Z​o werkt Mokumflex per 26 augustus 2019

Om gebruik te kunnen maken van Mokumflex dient u eerst een rit te reserveren en wordt u vervolgens volgens afspraak opgehaald en weggebracht. U betaalt een vaste ritprijs van € 2,50 per persoon(achteraf te betalen via automatische incasso). Mogelijk reist u daarbij samen met anderen. Het werkt anders dan het reguliere openbaar vervoer. Wij leggen het graag aan u uit.

1. Registreren als nieuwe klant

1. Registreren als nieuwe klant

Heeft u nooit eerder gebruik gemaakt van Mokumflex? Voordat u gebruik kunt maken van het nieuwe systeem van Mokumflex (per 26 augustus 2019) dient u zich eenmalig te registreren als nieuwe klant. U doet dit het makkelijkst via de website of de Mokumflex app. Download de app via Google Play of de App Store. Als alternatief kun u zich ook telefonisch aanmelden. Zowel voor telefonische aanmelding als aanmelding via de website of de Mokumflex app heeft u een geldig e-mailadres nodig. Na de aanmelding ontvangt u per mail of per post het formulier om een incassomachtiging te verlenen. U betaalt achteraf voor de ritten. Pas als het formulier verwerkt is wordt uw account geactiveerd en kunt u ritten reserveren vanaf 26 augustus 2019.

2. Gegevens aanvullen als bestaande klant

2. Gegevens aanvullen als bestaande klant

Bent u al klant? Per 26 augustus 2019 is Mokumflex niet langer gratis. Ook als u al geregistreerd bent als klant bij Mokumflex dient u aanvullende gegevens aan uw account toe te voegen. U ontvangt daarvoor een mail van RMC met het formulier om een incassomachtiging te verlenen. U kunt dit tot 9 augustus 2019 doen. Let op: Zonder verwerkte incassomachtiging kunt u niet reizen per 26 augustus 2019. Stuur het incassomachtigingsformulier dus op voor 9 augustus 2019! U kunt het incassomachtigingsformulier ook hier downloaden.

3. Een rit reserveren

3. Een rit reserveren

Ritten dient u minimaal één uur van tevoren te reserveren en dit kan tot maximaal 7 dagen vooruit. Als u een reservering maakt, geeft u aan hoe laat en bij welke halte u wilt worden opgehaald. En vervolgens naar welke halte u toe wilt.

Bij uw ritreservering geeft u tevens aan of er nog andere mensen met u meereizen. Er kunnen maximaal 5 extra mensen met u meereizen op uw reservering. Let op, degene die reserveert betaalt ook voor de ritten.

Reserveren via website of app
Met uw e-mailadres en wachtwoord logt u in. U wordt door alle stappen geleid en ontvangt direct een bevestiging. Ook kunt u uw reserveringen raadplegen, annuleren en krijgt u actuele aankomstinformatie van het voertuig.

Reserveren via telefoon
De telefonist doorloopt met u de benodigde stappen. Telefoonnummer: 020 - 211 13 36.

4. Reizen

4. Reizen

Tussen 15 minuten vóór en 15 minuten ná de door u gereserveerde tijd, wordt u opgehaald bij de gevraagde halte. Via de app en wordt u op de hoogte gesteld van de aankomsttijd van het voertuig.

Nadat u bent ingestapt wordt u, eventueel met een aantal tussenstops om andere reizigers op te halen of af te zetten, naar uw bestemmingshalte gebracht. In de app ziet u daarbij ook uw verwachte aankomsttijd.

5. Betalen

5. Betalen

Per 26 augustus 2019 is het reizen met Mokumflex niet langer gratis. Voordat u van Mokumflex gebruik gaat maken, vragen we u een machtiging af te geven voor een automatische incasso. Zo betaalt u automatisch achteraf voor de ritten. U dient hiervoor het formulier in te vullen. Dit formulier krijgt u per mail of post naar u toegestuurd nadat u zich heeft geregistreerd via de app of telefonisch. U kunt het incassomachtigingsformulier ook hier downloaden. Let op: Zonder verwerkte incassomachtiging kunt u niet reizen per 26 augustus 2019. 

U kunt het formulier voor automatische incasso invullen en toesturen aan RMC per e-mail, administratie@rmc-nederland.nl, of per post sturen naar

RMC

t.a.v. Administratie
Antwoordnummer 40220
3040 VB Rotterdam

Waar?

Waar?

Met Mokumflex kunt u reizen van en naar Driemond en in Landelijk Noord.

In omgeving Driemond kunt u reizen op alle haltes van bus 49 tussen Station Weesp en Station Gaasperplas. Daarnaast zijn er in Driemond 4 speciale Mokumflex haltes:

  • Halte Zandpad
  • Halte Burgemeester Kasteleinstraat
  • Halte Match ZO
  • Halte volkstuinen Driemond

In Landelijk Noord kunt u reizen tussen alle haltes van de voormalige GVB lijnen 30 en 31. Deze haltes kunt u hier vinden voor lijn 30, en hier voor lijn 31.

Wanneer?

Wanneer?

U kunt iedere dag reizen van 6.00 tot 00.00 uur. Alleen voor bijzondere feestdagen kunnen aangepaste tijden gelden.

Maak uw reservering tenminste één uur van tevoren. U wordt vervolgens opgehaald tussen 15 minuten vóór en 15 minuten ná de door u gereserveerde tijd.

Kerst 2019: Boek vóór 20 december uw ritten voor 25 en 26 december. Ritbestellingen die u later doorgeeft, kunnen wij niet garanderen. Wij zullen u zo mogelijk adviseren over een ander tijdstip.

Dit is Mokumflex

Mokumflex is een vervoersdienst voor vervoer van Driemond naar Station Weesp en Station Gaasperplas en voor de haltes van voormalig GVB lijn 30 & 31 in Landelijk Noord. De vervoersdienst wordt in samenwerking met de gemeente Amsterdam door RMC uitgevoerd.

RMC is expert in mobiliteit. Wij bieden u vrijheid. De mogelijkheid om te gaan en staan waar u wilt. Elkaar opzoeken en samen zijn. Reizen is hiervoor onmisbaar. Wij helpen mensen in beweging te blijven.

Nieuws

Aanmelden Scholierenvervoer Mokumflex

2019-07-19

Wenst u voor uw zoon of dochter gebruik te maken van het Scholierenvervoer Mokumflex? Download dan hier het aanmeldformulier. U kunt het formulier invullen, ondertekenen en mailen naar klantenservice@mokumflex.nl.

Lees meer

Veranderingen Mokumflex

2019-07-19

Er gaan een aantal zaken veranderen bij Mokumflex

Lees meer

Betalen voor Mokumflex en opnieuw aanmelden

2019-07-03

Reizigers met Mokumflex in Landelijk Noord en Driemond betalen vanaf 26 augustus € 2,50 per rit per persoon. Wat betekent dit voor u?

Lees meer

Reserveer uw ritten voor de feestdagen ruim van tevoren

2018-11-28

Tijdens de feestdagen willen veel mensen gebruik maken van Mokumflex. Wij adviseren u daarom uw ritten voor de feestdagen ruim van tevoren te reserveren, zodat u bent verzekerd van vervoer.

Lees meer

Enquete - Reizigers Landelijk Noord

2018-04-10

Maakt u gebruik van Mokumflex in Landelijk Noord? Dan horen we graag uw mening over onze dienstverlening. Met een paar minuten van van uw tijd maken wij de dienstverlening samen steeds beter.

Lees meer

Information Mokumflex in English

2018-03-07

See this page for more information about Mokumflex in English.

Lees meer

Android App

2018-02-01

Op dit moment worden er bij het downloaden van de app Mokumflex op een Smartphone met het besturingssysteem Android soms problemen ondervonden. Momenteel is het zo dat de app van Mokumflex op een Android telefoon alleen goed werkt als ook de browser Google Chrome is geïnstalleerd. We verzoeken u daarom om Google Chrome te instaleren op uw telefoon en vervolgens pas de Mokumflex app.

Lees meer

Openbaar vervoer leerlingen De Weidevogel in 2018

2018-02-01

De gemeente Amsterdam werkt aan openbaar vervoer voor de toekomst. Het vervoer van leerlingen van OBS De Weidevogel die regelmatig gebruik willen maken van het openbaar vervoer wordt los van de proef Mokumflex georganiseerd. Met dit bericht informeren wij u over hoe uw kind(-eren) gebruik kunnen maken van dit vervoer.

Lees meer

Contact

Vragen? Neem gerust contact met ons op.